Доставка

Доставка товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента заказа или иные сроки, оговоренные с клиентом.

Доставка курьером по Москве по адресу (в пределах МКАД) на следующий день после оформления заказа — 300 руб.
Доставка курьером по МО (до 15 км от МКАД) - 450 руб.
Доставка курьером по МО по пятницам (до 15 км от МКАД) - 400 руб.
Доставка курьером до отдаленных станций метро (за МКАД) - 350 руб.
Резервирование заказа с последующим самовывозом из нашего офиса.
Оформление и отправка в другие города РФ почтой России до 3 пар включительно - 390 руб. При отправке заказа стоимостью более 3 000 руб. требуется предоплата. Огромная просьба указывать полный адрес, индекс, ФИО
Оформление и отправка в другие города РФ почтой России от 3 до 10 пар включительно - 500 руб. При отправке заказа стоимостью более 3 000 руб. требуется предоплата. Огромная просьба указывать полный адрес, индекс, ФИО
Оформление и отправка в Республику Беларусь почтой России до 3 пар включительно - 900 руб. При отправке заказа стоимостью более 3 000 руб. требуется предоплата. Огромная просьба указывать полный адрес, индекс, ФИО

Оплата

Оплатить товар можно в любом из наших магазинов либо наличными курьеру.

Также мы предоставляем возможность оплаты покупок картами Visa, MasterCard (в том числе Visa Electron и MasterCard Maestro)

Покупатель формирует заказ на сайте интернет-магазина и выбирает оплату с помощью банковской карты.
Интернет-магазин переадресует покупателя на защищенную платежную форму процессингового центра PayAnyWay.
На защищенной платежной форме PayAnyWay покупатель указывает информацию о своей банковской карте. PayAnyWay верифицирует статус и параметры интернет-магазина в системе, а также осуществляет проверку сформированного запроса на соответствие установленным требованиям и системным ограничениям и передает сформированный запрос на авторизацию в банк-партнер (банк-эквайер), осуществляющий проведение авторизации по платежу.
Получив запрос на авторизацию транзакции, банк-партнер направляет его в соответствующую платежную систему (Visa, MasterCard и т. д.).
Платежная система определяет банк-эмитент, которым была выпущена банковская карта покупателя, после чего направляет запрос на авторизацию в процессинговый центр банка.
После того, как банк-эмитент подтвердил авторизацию платежа покупателя, PayAnyWay передает интернет-магазину положительный результат авторизации, а тот в свою очередь уведомляет покупателя об успешной оплате заказа.

Как происходит процесс оплаты клиентом товара/услуги с помощью личного кабинета QIWI

Покупатель формирует заказ на сайте интернет-магазина и выбирает оплату с помощью личного кабинета QIWI.
Интернет-магазин переадресует покупателя на форму создания счета для оплаты через личный кабинет QIWI.
PayAnyWay
На форме создания счета, покупатель указывает свой номер мобильного телефона, далее PayAnyWay System отправляет запрос на создание счета в платежную систему QIWI.
Терминал QIWI
Покупатель оплачивает счет через личный кабинет QIWI на платежном терминале или интернет сайте mylk.qiwi.ru.

Как происходит процесс оплаты клиентом товара/услуги с помощью платежной системы WebMoney

Покупатель формирует заказ на сайте интернет-магазина и выбирает оплату с помощью платежной системы WebMoney.
Интернет-магазин переадресует покупателя на форму создания счета для оплаты через платежную систему WebMoney.
На форме создания счета, покупатель выбирает способ оплаты через платежную систему WebMoney, далее PayOnline System перенаправляет покупателя на веб-сайт сервиса Web Merchant Interface.
Покупатель оплачивает счет на веб-сайте сервиса Web Merchant Interface.

Клиент может осуществить Возврат средств на Свою карту в случае если решил отказаться от покупки, неудовлетворен качеством товара или по другим причинам. Комиссия за возврат средств не взымается.

Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам

1.Общие положения

1.1. ООО «ТАПКИ ВСЕМ», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.tapkivsem.ru.

1.2 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3.На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4.В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
«Товар» – перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте;
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора;
«Оператор» – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;

2.Предмет договора

2.1.Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца и в каталоге «www.tapkivsem.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3.Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону 8(495)928-19-06. При заказе товара Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя (по-русски);
адрес электронной почты;
контактный телефон.

3.2. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.tapkivsem.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа через Оператора, Покупатель получает уникальный идентификационный номер заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте www.tapkivsem.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до пяти календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа через Оператора, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5.Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется с банковской карты Покупателя путем переадресации на защищенный сайт ОАО «Модульбанк». Подтверждением оплаты является зачисление денежных средств на счет банка-эмитента.

5.2. Цена на каждую позицию Товара узнаётся у Оператора Интернет-магазина.

5.3. Цены на любые позиции Товара, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.

5.4. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

5.5. Накопительный счет формируется из суммарной стоимости заказов, оплаченных Покупателем по товарному чеку. Накопительная скидка рассчитывается исходя из суммы на накопительном счете Покупателя.

6. Возврат Заказа

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества.
6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
6.4. В случае получении товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.tapkivsem.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

8. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных через Оператора.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.4. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный через Оператора, в предпринимательских целях.

8.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.

8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты tapki.vsem@mail.ru или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.